El desconocimiento de la ley perjudica a los consumidores

Publicado el Lunes, Julio 14, 2008 por Marcelo Zavala

Comprar un electrodoméstico y que no funcione correctamente, descubrir que la publicidad sobre un producto o servicio en ocasiones no se cumple. Además, que no se dé el vuelto exacto y se redondee a favor del comerciante y recibir el reclamo de pago de facturas de servicios públicos ya abonadas, son algunas de las situaciones [...]

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Más lugares donde quejarse

Publicado el Lunes, Julio 14, 2008 por Marcelo Zavala

La Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor en conjunto con la Dirección General de Descentralización y Participación inauguró 3 nuevos Centros de atención al consumidor que funcionan en los Centros de Gestión y Participación Ciudadana Comunal N° 1, 8 y 14. En dichas oficinas los ciudadanos pueden solicitar asesoramiento, formular denuncias y tramitar [...]

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Ley de redondeo a favor del consumidor

Publicado el Jueves, Julio 10, 2008 por Marcelo Zavala

 
 
 
 

 

“En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a cinco (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor”.
Así lo estableció la reforma de la Ley 22.802 de Lealtad Comercial. Esta norma protege al consumidor en los casos en [...]

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