EDESUR debe indemnizar a un usuario por reconectar mal el servicio

La justicia condenó a Edesur S.A. a indemnizar a un usuario que se le “quemó” la computadora, cuando la empresa reconectó el servicio eléctrico. Los días  23 y 24 de mayo de 2002 se había cortado el suministro en el taller mecánico de Héctor Rodolfo Scavuzzo. Luego de los reclamos efectuados por el mecánico para que volviese la luz, el servicio fue restituido con un exceso en la tensión eléctrica, según la pericia realizada por la justicia, que terminó por descomponer su ordenador.

El fallo indica que existen presunciones “graves, precisas y concordantes” que permiten concluir que el daño producido en la computadora de Scavuzzo, se debió a una falla al reconectar el servicio. Por este motivo señaló la responsabilidad de la empresa prestadora de un servicio público y  ordenó resarcir en 3300 pesos por la pérdida material al ususario.

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Entidades de defensa del consumidor, juntas contra la suba de energía

(Fuente Rosario3.com) Diferentes organismos realizarán una presentación conjunta ante el Ministerio de Planificación, que anunció aumentos en parte de las tarifas eléctricas. La Defensoría del Pueblo adelantó que va a “impugnar el instrumento utilizado” para determinar el incremento

 

Diferentes entidades de defensa de los consumidores del país realizarán una presentación ante el Ministerio de Planificación de la Nación, en la que cuestionarán la legalidad del aumento que la cartera a cargo de Julio de Vido anunció para la energía. Los organismos sostienen que el gobierno debía convocar una audiencia pública para consensuar el ajuste, cosa que no se realizó, por lo que también movilizó a la Defensoría del Pueblo a “impugnar el instrumento utilizado” para determinar el incremento.

Defensa de Usuarios y Consumidores (Deuco) y el Centro de Educación al Consumidor (CEC) son algunas de las organizaciones que este jueves se expedirán ante Planificación, según publica el sitio lanacion.com.

El presidente de la primera, Pedro Bussetti, manifestó que en 2005 el gobierno quedó en convocar a una audiencia pública para definir próximas alzas, algo que “nunca hizo”, por lo que “esta suba no es legal” y “no es cierto que sólo alcance al 25 por ciento de los hogares”, y por eso realizará la presentación.

De la misma también se hará eco el CEC, según señaló su presidenta, Susana Andrada, que también repudió la medida aunque aclaró que había que empezar a actualizar tarifas. “Esta es una forma de reducir los subsidios –disparó–, mecanismos muy oscuros que maneja el Estado para que no suban las tarifas de nada. La tarifa social, planteada sobre la base de un estudio socio ambiental, debería empezar a implementarse de una vez por todas”.

La Defensoría del Pueblo también puso el grito en el cielo

El Defensor del Pueblo de la Nación, Eduardo Mondino, también se manifestó en contra de la suba y consideró que “no se puede discutir el aumento de tarifas en un marco de ilegalidad”, por lo que se va a “impugnar el instrumento utilizado”

“Nos hubiera gustado que el Congreso aprobara la carta de entendimiento y que hubiera habido audiencia pública como marca la ley –remarcó el ombudman–; así que vamos a impugnar el instrumento utilizado”.

La polémica se desató tras que este miércoles el gobierno nacional autorizara una suba en las tarifas de luz para los usuarios de mayor consumo de Buenos Aires y La Plata, y los del interior a los que provee Transener. En Santa Fe, la EPE le compra a esta distribuidora, aunque aún se encuentra en análisis de qué manera puede impactar la iniciativa en el bolsillo de los consumidores.

Los únicos privilegiados serán los vecinos

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Autopista Pilar-Pergamino

Fuente: OCCOVI

La construcción de un tramo de autopista sobre la ruta 8, entre Pilar y Pergamino, generó quejas por parte de los vecinos de varios pueblos aledaños por el gasto en peaje que les demandará movilizarse hacia sus trabajos en los centros urbanos más grandes, como por ejemplo Pilar. Ante esta situación el Órgano de Control de Concesiones Viales (OCCOVI), el Ministerio de Planificación Federal de la Nación y la empresa concesionaria de la autopista, Corredor Americano S.A., diseñaron un sistema de Tarifas Vecinales Diferenciales para usuarios frecuentes que beneficiará a quienes sean residentes permanentes del partido de Exaltación de la Cruz (Capilla del Señor, Pavón, Parada Robles, El Remanso y Parque Sakura). Asimismo, los docentes que se desempeñan en forma activa en establecimientos fuera del partido y que deben pasar por el peaje para ir a trabajar no pagarán nada.

El OCCOVI informa que para acceder a las Tarifas Vecinales Diferenciales la empresa concesionaria abrió una Oficina de Censo y Registración en Ruta 8, km. 67 a la que deben concurrir los usuarios y cumplimentar los siguientes requisitos:

  • Fotocopia LE/LC/DNI (1ra, 2da y cambio de domicilio –aunque esté en blanco-) o certificado de domicilio expedido por el Registro Civil/de las Personas.
  • Los locatarios deben llevar fotocopia del contrato de alquiler.
  • Copia de un servicio público con domicilio y/o nombre del vecino solicitante.
  • Fotocopia de cédula verde y/o Azul y/o título del automotor. Si se encuentra en trámite podrá acompañar copia del boleto de compra.
  • En caso de docentes de escuelas públicas, deben presentar certificado de trabajo, emitido por el Consejo Escolar o por el Colegio en caso de tratarse de un establecimiento privado.
  • En caso de empresas: un poder autorizante y todo lo que se solicita.
  • Completar una planilla denominada “USUARIO FRECUENTE EXALTACION DE LA CRUZ”, que conformará luego el expediente conjuntamente con la documentación que se solicita.

0-800-555-7473 es la línea gratuita de atención al usuario de la concesionaria para canalizar inquietudes y orientar a los vecinos las 24 horas.

La oficina de registración cuenta con dos líneas adicionales de contacto telefónico: 011- 1557253754 y 011-1557251799.

El censo culminará cuando se produzca la habilitación de la estación de peaje, por lo que recomiendan concurrir al empadronamiento a la mayor brevedad posible.