Telegrama gratuito

El senador Luis Naidenoff (UCR Formosa) presentó un Proyecto de Ley que permitirá a los usuarios y consumidores rescindir un contrato mediante un telegrama gratuito.
El legislador afirma que si bien en la reciente reforma de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) se estableció la facultad de rescindir un contrato por el mismo medio por el que se contrato el servicio, ahora, además, con el telegrama gratuito tendrá un medio fehaciente de prueba del deseo de cancelar el vínculo contractual.
“Hasta ahora un consumidor daba de baja telefónicamente un servicio. Sin embargo, en algunos casos, le seguían facturando como si no hubiera realizado la baja del mismo. Por eso, esta posibilidad es un avance importante en los derechos que todos tenemos como consumidores ya que el telegrama servirá de prueba ante hipotéticos reclamos”.
Además, el formoseño, señaló que en este proyecto se incluye como sujeto de este beneficio no sólo al usuario y consumidor, sino también, a todas las asociaciones de consumidores cuando realizan la gestión como intermediarios o representantes de los mismos.
Finalmente, Naidenoff señaló lo importante de extender los beneficios de la ley con el fin de lograr cada vez mayor calidad y eficiencia en la adquisición o utilización de bienes o servicios, ya sean estos gratuitos u onerosos y que además, no existan ningún tipo de impedimento para su correcta aplicación.

Prevención, síntomas y que hacer ante la Gripe A

Precauciones y Prevención
· Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón varias veces al día.
· No olvidar lavarse las muñecas y entre los dedos.
· Si no hay agua disponible usar algún limpiador a base de alcohol.
· Cubrirse la boca y la nariz con pañuelos descartables al toser o estornudar.
· De no disponer esos elementos, taparse la boca con el ángulo del brazo, no con la mano.
· Si se tose sobre las manos, lavárselas enseguida.
· Frente a síntomas gripales quedarse en la casa y no concurrir a trabajar, a la escuela o a lugares de reunión.
· Limitar el contacto con otras personas.
· Consultar inmediatamente al médico y no automedicarse.
· Tener en cuenta que el diagnóstico temprano facilita la recuperación.
· Mantener los ambientes ventilados.
· Saludar sin dar la mano o besar.
Síntomas
· Fiebre mayor a 38 grados.
· Tos frecuente e intensa.
· Irritaciones en garganta y ojos.
· Dolor de cabeza.
· Malestar general.
· Dificultad para respirar.
· Dolor de garganta.
· Congestión nasal.
· Dolores musculares y articulares.
· Falta de apetito.
· Circunstancialmente vómitos y diarreas.
Qué hacer ante los síntomas
· No concurrir al trabajo, la escuela o lugares de reunión.
· Consultar a su médico.
· No automedicarse.
· Evitar salir de sus casas, excepto para consultas médicas.

Como ahorrar gas en el hogar

Además de cuidarse de la gripe A en este invierno los usuarios y consumidores tienen otro serio problema. Las facturas de gas que comenzaron a llegar a los hogares después de las elecciones legislativas.
Una de las opciones para no malgastar el dinero es tener una idea acerca del consumo de los artefactos.
Los calefones , termotanques de alta recuperación y las calderas son algunos de los elementos que más consumen según el ENARGAS (Ente Regulador del Gas). Debido a ello es bueno tener en cuenta a la hora de comprar algunas recomendaciones.
Un calefón de 10 litros por minuto consume cuatro veces más que un termotanque de 50 litros. En el primer caso se consumen 15 mil kilocalorías por hora, mientras que el termotanque usa 4 mil para ese mismo tiempo.
En el caso de los termotanques de alta recuperación el consumo de gas para 50 kcal quintuplica al de los termotanques, con 21 kcal/h contra 4 mil.
Otro dato a tener en cuenta es que un termotanque de 150 litros consume 8 mil kcal/h mientras que uno de alta recuperación de sólo 76 litros consume 30 mil kcal/h.
Una de las formas de ahorrar para quienes ya tienen instalados sus aparatos es apagar el piloto, debido a que el piloto encendido mientras no se utiliza el artefacto implica el cinco por ciento del consumo.
También, ajustar la llama de las hornallas al diámetro del recipiente y mantenerlos tapados es una buena manera de ahorrar.

Las notebook Compaq, serie F500, tendrían un error de fabricación

Hewlett-Packard reconoció la existencia de un problema con el hardware en algunos modelos de esta serie de laptops y por ello decidió extender la garantía en casi todo el mundo, excepto Latinoamérica. Qué sucede con los usuarios de la región

HP ha identificado un problema con el hardware en ciertos equipos de Compaq Presario F500″, señala la empresa en su página web, donde agrega que extiende la garantía para esos equipos por 24 meses.

Sin embargo, de manera oficial, ese programa fue lanzado meses atrás sólo para los EEUU, Canadá, Europa, Medio Oriente y África.

¿Qué sucede con algunas de las notebooks de la serie F500? El síntoma clásico es que la tarjeta Wi-Fi deja de funcionar, lo que queda en evidencia en el color naranja que indica que la misma está apagada. Y a pesar de que algunas veces ésta se muestra de color azul, al rato vuelve a descomponerse.

¿Por qué sucede esto? Las notebooks poseen un solo disipador de calor, pero la disposición de los componentes y las soldaduras en el caso de algunos modelos de Compaq F500 generan fallas.

En las Compaq F500, la tarjeta Wi-Fi se encuentra al lado de la placa de video, la cual produce más calor que el propio microprocesador.

Algunos usuarios relatan en diversos foros de internet que el chip de video no hace contacto con el disipador y cuando éste toma temperatura con el uso arruina los componentes más cercanos: en el caso de la F500 es la tarjeta Wi-Fi.

Otros agregan que las soldaduras de la placa madre están hechas sin plomo, lo cual trae problemas frente al calor que genera el equipo.

La primera medida que tomó HP ante problema es pedir a los usuarios de los modelos comprometidos actualizar el BIOS (Basic Input-Output System) del equipo. (Links relacionados)

El BIOS es un software que permite el funcionamiento y la configuración del hardware. La actualización que proporciona HP sólo hace que el ventilador de la notebook funcione constantemente, tratando de evitar el calentamiento que genera la falla con el Wi-Fi.

En algunos casos esta actualización funciona y en otros no. Si la notebook trabaja sin problemas con la nueva BIOS, el usuario encontrará sin embargo otro problema: la autonomía de la batería se ve reducida debido a que el ventilador trabaja constantemente.

Si el equipo no funciona de manera correcta, el usuario debería llamar a HP para pedir una solución. Pero HP es clara en su página web: «Este programa de mejora del servicio está disponible en los EEUU, Canadá, Europa, Oriente Medio y África durante los 24 meses siguientes al inicio de la garantía limitada estándar original».

La solución
A pesar de los reiterados llamados, desde HP Argentina no dieron explicación alguna sobre el problema en las notebooks de la serie Compaq F500 ni si los usuarios latinoamericanos se ven beneficiados por la «Mejora del servicio de la garantía limitada HP».

Usuarios de diversos modelos de Compaq F500 explicaron a Infobae.com que se comunicaron con el call center de HP para la región, donde los operadores están al tanto del problema con la mencionada serie de notebooks.

Luego de solicitarles los datos de sus equipos, les piden que actualicen la BIOS. En los casos donde esta solución no tuvo éxito, un servicio de mensajería privada contratado por HP retira la notebook por el domicilio del usuario para su reparación, la cual puede demorar más de 20 días en algunos casos.

Mientras esto sucede, ya existe una gran cantidad de técnicos ofreciendo reparar las notebooks Compaq de la serie F500 “a precios razonables”.

Suelen promocionarse en diversos foros de internet e incluso en Facebook, donde cientos de usuarios de la región crearon grupos para quejarse de los equipos de esa serie e intercambiar experiencias sobre cómo solucionar el problema.

Fuente: Infobae

HAY QUE PAGAR EL PRECIO QUE FIGURA EN LA GÓNDOLA

Las empresas de telefonía celular deben avisar sobre los SMS basura

Las empresas de telefonía celular están obligadas a alertar a los usuarios sobre las promociones efectuadas por empresas en las cuales se promete acreditar sumas de dinero al enviar un mensaje.

La Defensoría del Pueblo considera que deben avisar para evitar posibles engaños y por eso solicitó a AMX Argentina, Telefónica Móviles Argentina y Telecom Personal incluyan una leyenda de información prventiva en las facturas, en las tarjetas prepagas y en sus respectivas páginas web.

Usuarios y consumidores se quejan en la web

DAÑO DIRECTO y CONTRAPUBLICIDAD EN LA CIUDAD DE BS AS

La Legislatura de la Ciudad de Bs As  aprobó una reforma a la  Ley 757 que establece el procedimiento para la implementación de los derechos de los consumidores en la Ciudad de Bs As. El Proyecto fue presentado por la Diputada Dra. Ivana C. Centanaro , Presidenta de la Comisión de Usuarios y  Consumidores.

En esta reforma se instrumenta  la  aplicación del  daño directo de hasta $5000 para el consumidor. Este monto deberá ser abonado por la empresa o comercio en forma inmediata y en efectivo.

La figura del daño directo se incluyó en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor  mediante la sanción del art. 40 bis introducido por Ley 26.361 el 16 de abril del presente año. Sin embargo aún no se dictó la reglamentación nacional que instrumente el mismo.

Por otro lado se sancionará la “contrapublicidad” al anunciante que efectúe una publicidad engañosa y será obligación del mismo medio que la difundió, divulgar la  respectiva rectificación,  además de poder ordenarse la difusión de la resolución condenatoria en  un diario de gran circulación.

La medida, además,  eleva los topes de multas – de $ 5.000 a $ 10.000- que se le aplican a las empresas denunciadas  que no concurren a  la instancia conciliatoria.